Получить информацию о произведенных расчетах, состоянии счета и иных индивидуальных финансовых операциях можно только при личном обращении в офис кооператива. В соответствии с действующим законодательством специалисты не имеют права предоставлять такую информацию по телефону.
По закону 152-ФЗ «О персональных данных» обязанность ССК «Свой дом» – обеспечивать конфиденциальность и безопасность пайщиков, чьи персональные данные используются в работе. Компания не вправе оглашать данные своих клиентов без возможности подтверждения личности.